Pour Stéphanie Gouraya, Opératrice au sein du service Logistique Plasma chez Octapharma, son rôle est bien plus qu’un simple travail. Depuis son arrivée en 2022, elle a trouvé dans cette mission une raison d’être : contrôler les dons de plasma, première étape essentielle de la chaîne logistique, afin que chaque produit qui entre en production respecte les standards les plus stricts. C’est une place dont elle est fière, ayant trouvé à Octapharma confiance et épanouissement.

Elle évolue ici dans un cadre de travail où la bienveillance, le respect et l’entraide façonnent chaque journée.

Améliorer la santé et la vie

Le travail est une source de fierté chez Octapharma. Au-delà des compétences techniques, l’équipe de Stéphanie partage un engagement commun : atteindre les objectifs, ensemble. "Si on est en retard, on se donne toutes et tous à fond pour y arriver."

Toujours encouragé.e.s à proposer des idées, les collaborateurs et collaboratrices d’Octapharma partagent une dynamique d’amélioration continue. Stéphanie apprécie notamment l’ouverture de sa Manager. "En réunion d’équipe, on peut dire ce qu’on pense, ce qui pourrait être amélioré. Notre Responsable prend note et agit rapidement." Travailler dans de telles conditions est précieux pour les équipes, qui constatent la réactivité des Managers, un atout souvent considéré comme rare.

Chaque jour, Stéphanie et ses collègues sont conscient.e.s de l’impact de leur vigilance. Ce sens du détail et cette rigueur sont essentiels pour garantir la qualité des produits finaux.

Les retours des patientes et patients viennent rappeler le but de leurs efforts. "Je suis fière de me dire que j’y ai contribué’. Ils peuvent vivre comme tout le monde, grâce à nous. C’est notre façon de sauver des vies."

« Mon équipe, c’est une deuxième famille. »

Une histoire de famille

Chaque matin est marqué par la bonne humeur et l’esprit d’équipe qui règnent chez Octapharma. "Les gens sont sereins, bienveillants. Il y a toujours un petit mot pour rigoler ! Si quelqu’un ne va pas bien, on est là pour redonner le sourire et faire oublier les tracas." Cette ambiance fait toute la différence.

Nombreuses, nombreux, sont les collaboratrices et collaborateurs qui apprécient de n’être jamais venu.e.s travailler avec la boule au ventre. "J’aime mon quotidien, ma routine ici. Quand on se sent bien quelque part, on veut y rester."

Pour Stéphanie, l’un des meilleurs aspects de son travail chez Octapharma est l’ambiance bienveillante et compréhensive qui y règne. "La compréhension, la bienveillance, l’écoute : c’est top. On sait qu’on peut avoir des hauts et des bas, ils sont à l’écoute. Octapharma, dans son rôle d’employeur responsable, fait attention à nous, dans le bon sens." Cette bienveillance se traduit aussi par de petites attentions au quotidien. "Ils nous chouchoutent ! Parfois, il y a des petits cadeaux, des peluches, des chocolats, des concours. On se sent vraiment bien."

Cet esprit de famille propre à Octapharma est encore plus évident dans les gestes du quotidien entre collègues. Stéphanie se souvient d’un moment particulièrement touchant lorsqu’un changement de service potentiel a été évoqué. "On fait un jeu de cartes le matin avec nos humeurs. Ce jour-là, mon collègue avait pris ‘en pleine forme’. Mais quand il a entendu la possibilité que je parte, il a changé sa carte. Ça m’a touchée : on voit qu’on compte vraiment les un.e.s pour les autres."

Grandir et s'épanouir ensemble

Chez Octapharma, les opportunités d’évolution sont nombreuses et encouragées, offrant à chacun.e la possibilité de progresser. "On reçoit des mails régulièrement avec les postes disponibles et les compétences requises. On peut demander un ‘Vis ma vie’ dans un autre service pour découvrir si ça nous plairait d’y évoluer," explique Stéphanie. Ce programme de découverte, d’une durée de deux à trois

semaines, permet aux collaboratrices et collaborateurs de tester un nouveau rôle en immersion. "Ça permet de voir si on se découvre une vocation ailleurs, si ça nous intéresse vraiment."

La carrière de chacun.e est un parcours d’évolution continue et de réalisations. "Je ne suis plus la petite nouvelle qui doutait d’elle. Je suis Opératrice, autonome, et je sais que mon rôle compte !". Cette place lui permet de mesurer l’impact de son travail au quotidien. "Si nous, on ne travaille pas, personne ne travaille ! Si on est à l’arrêt, tout s’arrête." Cet équilibre de responsabilités et d’autonomie est motivant. Et la reconnaissance des efforts de l’ensemble des équipes est valorisée, accompagnée de feedbacks spécifiques, qui renforcent le sentiment d’accomplissement.

Stéphanie décrit son expérience chez Octapharma comme un véritable épanouissement personnel et professionnel. "Je me sens grandie, épanouie et heureuse. Je suis bien ici. Quand je rentre, je n’arrête pas de parler de ma journée !" Grâce à un environnement de travail bienveillant et stimulant, Stéphanie a retrouvé la confiance en elle et contribue chaque jour, à sa manière, à améliorer la santé et la vie des autres.